搭乘人工智能发展的浪潮 百融云创登上《中国经营报》

在大模型、AIGC技术不断蓬勃发展的当下，百融云创持续聚焦AI科技，致力于输出一站式的高质高效的解决方案，为推动千行百业的发展提供动力。日前，凭借过去在人工智能领域中的出色表现，百融云创更是上刊《中国经营报》，通过纸媒形式传递品牌理念。

以下为报道原文部分内容：

“淘金是一门好生意，卖水给淘金者也是一门好生意。”2019年，百融云创CEO张韶峰曾表示，要做一家专注科技赋能金融，卖水给淘金者的“水”龙头企业。

彼时，科技赋能金融转入下半场，原本专注To B服务的科技企业，因此获得了抢跑机会，率先迈入新征程。百融云创正是其中之一，这也就有了其创始人、CEO张韶峰立下壮志豪言的故事。

经历四年的发展，百融云创是否兑现了当时的目标？

截至2023年6月末，百融云创累计为超过7000家商业机构提供服务，客户覆盖银行、消金公司、保险公司、财富管理公司和互联网科技公司等。在人工智能商业化落地过程中，百融云创不仅实现了可持续和规模化的应用，且公司连续五年录得净利润增长的傲人成绩。

与此同时，百融云创将人工智能应用场景从金融拓展至电商、汽车、物流、票务、能源和建筑等垂直领域。在人工智能步入2.0时代之际，百融云创再度走在行业前列，开始向千行百业“卖水”，为垂直行业数智化转型输液。

推进决策式AI和生成式AI融合落地

去年年末，ChatGPT问世轰动全球，生成式AI、大模型引发人工智能二次浪潮，并很快将这股浪潮推向垂直行业。

在大模型的加持下，生成式AI的潜力被无限放大。国内外科技巨头、创业公司纷纷大力投入资源，争抢生成式AI商业化落地赛道。

张韶峰表示，毫无疑问，当前AI在垂直行业的应用趋势正从决策式AI向生成式AI进化，AI走向2.0时代。但这一技术革新并不是一个非此即彼的过程。生成式AI性能强大、优势明显，却无法解决所有问题。在数据建模和智能交互方面，生成式AI技术占优势；而在信用评分和欺诈检测等方面，决策式AI技术更胜一筹。

事实上，百融云创一直在低调探索生成式AI。2017 年，百融云创就立项研发智能语音多轮多模态对话技术。2018年，将AI Chatbot投用于金融客服环节，替代人工客服进行作业。国有大行拿它给村民做社保卡发放回访，节省大量人工回访成本。后来因为特殊时期，银行人工客服无法到岗，银行对其需求剧增，百融云创AI Chatbot因此得以大规模商用。

百融云创AI chatbot采用与ChatGPT同源技术。两者均基于Transformer架构搭建算法模型，同时采用了自然语言处理技术、预训练模型等。如今，百融云创AI Chatbot每天进行2000万-3000万通电话，支持过亿级规模的自动交互频次。

近日，百融云创推出全新智能代码生成助手BR-Coder，它将极大地提升程序员的开发效率，助力商业机构研发提质增效。在技术研发上，百融云创始终站在AI前沿，敏锐洞察AI发展趋势。

张韶峰表示，未来决策式AI和生成式AI两种算法将有机融合，互为补充，可以灵活应对不同的场景和需求，在追求高效率和高性能之间达到更佳平衡。

毫无疑问，在百融云创“AI+”战略的驱动下，企业正展现出巨大的发展空间。一直以来，百融云创都坚持走长期发展的道路，同时以客户为中心，未来百融云创将继续深度探索AI技术，并进行长期战略布局，持续推动产业链的数智化转型。